배달앱분쟁 (1) 썸네일형 리스트형 생활법률실전가이드: 배달앱 음식 누락·이물질·식중독 발생했을 때 책임은 누구에게 있을까? 생활법률실전가이드: 배달앱 음식 누락·이물질·식중독 발생했을 때 책임은 누구에게 있을까?배달앱 주문이 일상이 되면서 음식 누락, 이물질 혼입, 식중독 의심 사고까지 분쟁 유형도 다양해지고 있다. 특히 주문한 메뉴가 빠졌거나, 머리카락·플라스틱·벌레 같은 이물질이 발견된 경우, 심지어 복통·구토·설사 증상까지 발생하면 소비자는 분노와 불안을 동시에 느끼게 된다. 하지만 막상 책임을 누구에게 물어야 하는지, 환불만 가능한지, 치료비도 받을 수 있는지 정확히 아는 사람은 많지 않다. 이 글에서는 가게, 배달기사, 배달앱 플랫폼 각각의 법적 책임 구조와 실제 분쟁 해결 절차를 단계별로 정리한다.음식 누락 사고, 가게 책임일까 배달기사 책임일까?배달 음식 누락 사고는 가장 흔한 분쟁 유형이다. 햄버거 세트에서 감.. 이전 1 다음
