리뷰조작 (1) 썸네일형 리스트형 생활법률실전가이드: 온라인 허위 후기·리뷰 조작 분쟁, 법적으로 어디까지 처벌 가능할까? 생활법률실전가이드: 온라인 허위 후기·리뷰 조작 분쟁, 법적으로 어디까지 처벌 가능할까?온라인 쇼핑몰, 배달앱, 병원·학원·숙박업소·중고거래 플랫폼까지 후기와 리뷰는 소비자의 선택을 좌우하는 핵심 정보가 되었다. 하지만 최근에는 실제 이용 사실이 없는 허위 후기, 금전이나 혜택을 대가로 작성된 조작 리뷰, 경쟁 업체를 깎아내리기 위한 악의적 별점 테러가 급증하면서 소비자와 사업자 모두 심각한 피해를 겪고 있다. 많은 사람들이 “리뷰는 의견일 뿐”이라며 법적 대응이 어렵다고 생각하지만, 허위 후기·리뷰 조작은 경우에 따라 민사 책임은 물론 형사 처벌까지 가능한 사안이다. 이 글에서는 온라인 허위 후기 분쟁의 법적 구조와 실제 대응 절차를 실무 기준으로 정리한다.온라인 허위 후기·리뷰 조작의 대표적인 유형허.. 이전 1 다음
